CONTACT
下記フォームに必要事項をご記入の上ご連絡ください。
内容確認後、詳細についてご連絡させていただきます。
【ご購入の前に】
ヴィンテージ/ユーズド商品には、画像と説明文だけでは表現しきれない細かな傷や染み、その他経年による状態の不完全さが見られる場合があります。それぞれが経てきた年月の証であるそれらも、ヴィンテージ品の魅力のひとつとしてご理解の上お楽しみいただければ幸いです。細かな傷や染み等について全てを表記/掲載しているわけではありませんので、コンディションなど気になる点につきましては必ず事前にお問い合わせください。
また、オーディオ機器や照明器具などの電気製品につきましては基本的に国内でメンテナンスを施してから販売しておりますが、あくまで古美術品である事をご理解の程よろしくお願いいたします。
【価格表記について】
一部のヴィンテージ/ユーズド商品について、極端に流通量が少ないものや市場価値の安定していないものについては、需給バランスの安定化と市場でのむやみな価格高騰を防ぐための措置としてオンライン上で価格の公表をしておりません。
価格表記のないアイテムに関しては事前にお問い合わせください。
【購入方法】
- ①商品ページの「CONTACT」より必要事項をご記入の上ご連絡をお願いいたします。
- ②在庫状況及び商品や引渡し方法など詳細のご確認とお支払い手続きのご案内をメールにてご連絡いたします。
- ③詳細につきましてご確認いただき、購入の意志をお聞かせください。
※最終的な購入の意志をお聞かせいただくまで商品はHOLDされておりませんのでご注意ください。 - ④お支払い確認後、商品発送手続きをさせていただきます。
【お支払い方法】
・銀行振込
・オンラインクレジット決済(VISA・DINERS・MASTER CARD・JCB・AMEX)
・現金(商品引取り時)
※お支払い手続きご案内メールから4日以内のお支払いをお願いしております。
※お支払い期限を過ぎますと、キャンセルとなる場合がございます。
【配送方法】
・小物類(小さい照明や雑貨など)- 佐川急便 送料全国一律 1100円(税込)
・家具類(160サイズ以上の家具など)- ヤマト家財便 or 自社便
※料金はサイズと地域により変動します。詳細につきましてはお問い合わせください。
※お客様自身でのお引取りも可能です。
【返品・交換について】
・ヴィンテージ品の場合
ヴィンテージ品につきましては、長い年月を経てきたものという商品特性上、配送による破損以外の返品・交換はお受け致しかねます。ご注文前に必ず商品の状態をご確認いただきご納得の上ご注文頂きますようお願いいたします。
配送中の破損等による返品につきましては、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
メンテナンス及び交換品のご用意が可能な場合は、送料弊社負担にて改めて良品をお届けいたします。
メンテナンス及び交換品のご用意が不可能な場合は、全額ご返金にて返品対応とさせていただきます。
また、以下のような場合につきましては返品には応じかねますのでご了承ください。
– 配送中の破損以外の理由による返品(イメージと違う、状態が悪い、注文間違い、等)
– 一度でもご使用になられた場合
– 商品到着後、4日以上経過した場合
・新品の場合
万一、商品に不良が見られる場合、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
交換品のご用意が可能な場合は、送料弊社負担にて改めて良品をお届けいたします。
交換品のご用意がない場合は、全額ご返金にて返品対応とさせていただきます。
また、以下のような場合につきましては返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
– お客様都合での返品(イメージと違う、注文間違い、等)
– 一度でもご使用になられた場合
– 商品到着後、4日以上経過した場合